MCI Design zal er alles aan doen om haar klanten tevreden te stellen. Indien je toch de bestelling wilt annuleren is er de mogelijkheid om een beroep te doen op het retourrecht binnen 14 dagen, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Dit retourrecht is alleen van toepassing op voorraadproducten (die via de website zijn besteld), niet op producten die speciaal voor u zijn gemaakt. Wil je retourneren, dan vragen wij je ons een e-mail te sturen naar info@mcidesign.nl onder vermelding van het ordernummer.
Het product kan alleen ongebruikt en goed verpakt in de originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening. Dit kan indien gewenst ook door ons worden uitgevoerd. In dat geval worden de transportkosten verrekend met het terug te betalen bedrag.
Wij controleren alle producten die onze fabriek verlaten, om ervoor te zorgen dat jij een product ontvangt dat aan onze kwaliteitseisen voldoet. Mocht er onverhoopt toch iets niet goed zijn, neem dan contact op met onze customer service via info@mcidesign.nl. Vermeld in de email wat er niet goed is aan het geleverde product en voeg daarvan ook foto’s toe. Onze Customer Care medewerker neemt binnen 1 – 3 werkdagen contact met je op om de gemelde schade of het defect te bespreken.
Wij controleren alle producten die bij ons binnenkomen, om ervoor te zorgen dat jij een product ontvangt dat aan onze kwaliteitseisen voldoet. Mocht er toch iets ontbreken, neem dan contact op met onze customer service via info@mcidesign.nl. Geef duidelijk aan wat er ontbreekt en dan zullen wij zo snel mogelijk met een oplossing komen.
MCI Design is een meubel leverancier van het merk benoa. Wij zijn werkzaam door heel Nederland.
We zijn van dinsdag tot en met zaterdag geopend van 10:00 tot 17:30 uur. Op vrijdag staan we zelfs tot 20:00 uur voor je klaar. Kom gezellig langs en ontdek ons assortiment!